একটু সময় নিন: এই গোপনীয়তা নীতি b8b-র সাথে আপনার তথ্যগত সম্পর্ক নির্ধারণ করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ — তাই এটি কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা আপনার জানার অধিকার আছে।
১আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি
b8b আপনার কাছ থেকে তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়, এবং বৈধ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে যা পাওয়া যায়।
📝
নিবন্ধন তথ্য
নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত), ঠিকানা।
🪪
পরিচয় যাচাই তথ্য (KYC)
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি — শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।
💳
পেমেন্ট তথ্য
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (পেমেন্টের জন্য), লেনদেনের ইতিহাস।
📊
ব্যবহার ও গেমিং তথ্য
বেটিং ইতিহাস, গেমের পছন্দ, লগইন সময় ও ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন।
📍
প্রযুক্তিগত তথ্য
ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন, কুকিজ ডেটা, সেশন লগ।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। যে তথ্য আমাদের সেবা প্রদানের জন্য লাগে না, তা চাওয়া হয় না।
২আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি
b8b আপনার তথ্য যেসব কারণে ব্যবহার করে তা সুনির্দিষ্ট এবং আইনসম্মত। নিচে প্রতিটি কারণ ব্যাখ্যা করা হলো:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় রিপোর্ট তৈরিতে।
- সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহার ও পছন্দ বিশ্লেষণ।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, প্রমোশন বা সাপোর্ট মেসেজ পাঠাতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে সমস্যা থাকলে সাহায্য করতে।
b8b কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না।
৩তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং
b8b আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
কখন ও কাদের সাথে শেয়ার হয়
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad ইত্যাদির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
- গেম প্রোভাইডার: গেম সেবা দিতে Evolution Gaming বা Pragmatic Play-এর মতো প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
- KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে নথি শেয়ার হতে পারে।
সব তৃতীয় পক্ষ b8b-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।
৪কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি
b8b ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বাধ্যতামূলক? |
|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষে | হ্যাঁ |
| পারফরম্যান্স কুকি | সাইটের গতি ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণ | ৩০ দিন | না |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও থিম মনে রাখা | ১ বছর | না |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের ধরন বোঝা ও উন্নতি | ৬ মাস | না |
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
৫আপনার তথ্য রক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা
b8b আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলোর একটি সংক্ষিপ্ত চিত্র দেওয়া হলো:
ডেটা এনক্রিপশন (AES-256)সর্বোচ্চ
SSL/TLS সংযোগ সুরক্ষাসর্বোচ্চ
দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA)উচ্চ
রিয়েলটাইম ফ্রড মনিটরিংউচ্চ
ডেটা ব্যাকআপ ও রিকভারিউচ্চ
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে (পেমেন্ট লগ, KYC নথি)। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য মেয়াদ পেরোলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
৬আপনার তথ্যগত অধিকার
b8b বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বলা হলো:
👁️
দেখার অধিকার
আমাদের কাছে আপনার কোন কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
⛔
প্রক্রিয়া থামানোর অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
📤
তথ্য স্থানান্তরের অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন।
📣
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@b8b.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
৭শিশু সুরক্ষা নীতি
b8b কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি আমাদের কাছে প্রমাণ থাকে বা সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগ্রহিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু b8b ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@b8b.click-এ জানান।
৮যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
যোগাযোগের মাধ্যম
- ইমেইল: privacy@b8b.click (গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়)
- সাপোর্ট ইমেইল: support@b8b.click
- লাইভ চ্যাট: b8b প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ সক্রিয়
নীতি পরিবর্তনের নোটিশ
এই গোপনীয়তা নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে। নিয়মিত এই পেজ দেখলে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।